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Recogida en tienda · Bajo pedido en 7-10 díasSoy profesional · Abre tu cuenta B2B
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Preguntas frecuentes

¿Necesito ser empresa para comprar?

No. Vendemos tanto a profesionales (comercios, colegios, ayuntamientos y hostelería) como a particulares. La diferencia es el precio: si eres profesional, solicita tu cuenta y verás tu tarifa con el descuento ya aplicado.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Los productos en stock están listos para recoger en tienda de inmediato. Los artículos bajo pedido tienen un plazo aproximado de 7-10 días laborables, si el proveedor dispone de stock.

¿Puedo recoger el pedido en tienda?

Sí. Puedes recoger tu pedido sin gastos de envío en nuestra tienda de Real de Gandía (Valencia).

¿Cómo consigo precios de mayorista?

Solicita tu cuenta B2B desde la sección «Clientes B2B». Una vez activada, verás tus tarifas por volumen al iniciar sesión.

¿Los precios incluyen IVA?

El IVA se detalla siempre en el pedido. Según tu tipo de cuenta, los precios pueden mostrarse con o sin impuestos incluidos.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dispones de 15 días naturales desde la recogida, con el producto sin usar y en su embalaje original. Los disfraces y sus complementos no admiten devolución por higiene. Lo tienes detallado en las Condiciones de Venta.

¿Hay pedido mínimo?

Muchos artículos se sirven por unidad de venta o caja. Consulta las condiciones de tu cuenta B2B para importes o cantidades mínimas.

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Escríbenos y te ayudamos con cualquier duda o consulta.

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